Política de Envíos

Gracias por comprar en She Care Store. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) después de recibir la confirmación de tu pedido.

Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado.

2. Tiempos de envío

Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación:

• Envíos nacionales: 3 a 7 días hábiles
• Envíos internacionales: 7 a 15 días hábiles

Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda o procesos aduaneros.

3. Costos de envío

Los costos de envío se calculan automáticamente en el proceso de pago en función de tu ubicación y el método de envío seleccionado.

En algunos casos, podemos ofrecer envío gratuito, lo cual será indicado claramente en la tienda o durante promociones específicas.

4. Seguimiento de pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

5. Retrasos en el envío

No nos hacemos responsables por retrasos causados por la empresa de mensajería, aduanas o eventos fuera de nuestro control. Sin embargo, haremos todo lo posible por ayudarte a dar seguimiento a tu pedido.

6. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta.
No nos hacemos responsables por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

7. Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes, contáctanos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la fecha estimada de entrega para poder ayudarte a resolver el problema.

8. Aduanas e impuestos

Para pedidos internacionales, el cliente es responsable de cualquier impuesto, arancel o cargo adicional que pueda aplicar en su país.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, puedes contactarnos en:
juaneduard17@gmail.com